? ? ? ?為便于煙草零售戶快捷、高效、安全的結算煙款，在原有單一的銀行代扣方式上增加了自主支付功能。自主支付是行業發展的趨勢，是近期的一項重點工作，廣西崇左市扶綏縣煙草專賣局（營銷部）陽光班組結合轄區的實際情況，積極推進此項工作。

? ? ? ?班組成員通過線上線下誠信小組會議進行培訓宣貫引導，讓零售戶明白自主支付是行業發展的趨勢，同時也讓零售戶了解使用自主支付的安全性和帶來的便利及好處，打消零售戶顧慮，轉變零售戶觀念，提高零售戶對自主支付的接受度和使用積極性。

? ? ? ?由于班組轄區零售戶主要為鄉鎮和農村客戶，普遍存在看店人員年齡偏大，手機使用不夠熟練等情況，為方便零售戶自主操作開通，班組將銀行卡綁定流程和支付流程制作成小視頻發在企業微信小組群，流程簡單明了，清楚易懂，零售戶易操作，大大節省了客戶經理上門指導客戶開通時間。同時發揮誠信小組功能，以點帶面，先進帶后進，由已熟悉使用自主支付成功的零售戶當老師，負責教會組內成員，實現小組100%自主支付。另外，班組成員還開展個性化服務，針對一些重點難點零售戶，通過上門一對一，手把手耐心細致的教他們操作，確保零售戶能及時使用自主支付。

? ? ? ?通過班組成員3個月以來的積極推進，轄區自主支付客戶從2月的25%提高到75%，目前，自主支付工作還在持續穩步推進中。