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為全面深入推進“我為群眾辦實事”活動，貫徹落實黨史學習教育“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”要求，江西省新余市分宜縣煙草專賣局切實解決群眾“急難愁盼”問題。
一是積極探索創新實踐。針對職工應急住房問題，制定流程規范，劃定標準范圍，利用空置宿舍解決迫切困難；同時，種植瓜果蔬菜，建造綠蔭長廊，在炎炎夏日中為職工送去清爽蔭涼。
二是延伸服務管理鏈條。為困難零售戶延長服務鏈條，幫助他們整理柜臺陳列，指導卷煙訂購，提升經營技巧，用貼心服務溫暖民心；為新辦證客戶優化服務流程，對新入網客戶訂貨首月進行跟蹤提醒，確保客戶按時訂購，順利經營。
三是提升安全保障水平。強化底線思維，壓實安全責任，抓細保障措施，以“一盔一帶，規范出行”守護職工外勤交通安全，以“安全檢查，責任到人”保障用電用網安全，以“消防培訓，滅火演習”提升全局防災救災能力，切實提升安全保障水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
