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江西省南昌市西湖區煙草專賣局以“三牛”精神為引領，圍繞營銷服務、現代終端、品牌培育等工作，提升區局業務人員營銷服務水平。
以營銷服務為標尺，做為民服務“孺子牛”。全體營銷人員要把優化服務質量，提升卷零售戶滿意度作為工作目標，以零售戶組織平臺為依托，通過創新服務模式、提升拜訪質量、快速響應投訴等措施，解決卷煙零售戶在經營中遇到的問題，讓“非常滿意”寫在卷煙零售戶的笑臉上。
以現代終端為平臺，做創新發展“拓荒牛”。開展營銷人員現代終端技能培訓，通過數據分析、指標計算、現場操作等項目，學懂學通新零售，掌握用好大數據，打造一支了解新技術、懂得大數據、善用新零售的營銷隊伍，進一步指導卷煙零售戶提升終端建設質量。
以品牌培育為抓手，做艱苦奮斗“老黃牛”。以高質量發展為理念，緊握“十六字”方針，結合全員參與、全流程服務的機制，大力發揚老黃牛“不等揚鞭自奮蹄”實干精神，以對標手段抓好重點品牌卷煙培育，幫助客戶算好“盈利賬”，努力提高卷煙零售戶盈利水平。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
