近日,江西南昌新建區煙草專賣局深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,為客戶解難事、辦實事。
一是開展黨員志愿服務活動。組織黨員針對零售戶進行一對一幫扶指導,上門為零售戶指導卷煙分類陳列擺放,并對終端用戶如何操作使用進行現場教學。
二是開展“我與客戶共成長”主題實踐活動。組織開展零售客戶分層分類培訓,針對困難零售客戶提供針對性、差異化的服務策略,制定具體幫扶計劃,開展客戶經營指導和業務培訓活動,幫助客戶提高經營能力,提振信心,提升盈利水平。
三是開展法律法規宣傳活動。組織全體專賣人員走進社區,積極宣傳法律法規等政策,向群眾講解假冒偽劣卷煙的危害,教群眾如何鑒別真假卷煙,并發放《煙草專賣法》《煙草專賣法實施條例》等相關法規宣傳單。
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