煙業(yè)智匯
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為做好客戶服務(wù)工作,提高客戶滿意度,袁州煙草以“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)為契機(jī),聚焦零售客戶經(jīng)營難點(diǎn)、痛點(diǎn),積極開展“我為客戶解難題”活動(dòng)。區(qū)局安排營銷人員幫助終端客戶解決操作難題,對(duì)“金幣商城”系統(tǒng)操作進(jìn)行線下“一對(duì)一”指導(dǎo),手把手教零售客戶將金幣兌換成適銷卷煙,幫助客戶熟用系統(tǒng),增強(qiáng)零售戶的幸福感和獲得感。