煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
為貫徹落實高質量發展要求,深入推進面向消費者營銷體系建設工作,進一步拓展客戶服務、品牌培育、消費者數據采集渠道,近日,四川攀枝花煙草提出用“數據”賦能智慧終端經營。明確“雙百”目標,即:智慧收銀終端100%掃碼銷售,卷煙庫存數據與系統數據100%相符。
一是優化前期選點。以客戶真心愿意配合開展智慧收銀和硬件支撐為主,按“以我為主,由我所建,為我所用”的建設原則,精準選點,實行“優勝劣汰”法則,在運行中對客戶進行動態管理。
二是由被動變主動。根據每個客戶的實際情況,分析客戶數據不準確背后的真正原因,用運PDCA方式,由“要我掃”到“我要掃”轉變,引導客戶自行盤點核對庫存數據。
三是用數據作指導。利用智慧收機數據,教會客戶算帳,幫助客戶分析每個時間段卷煙銷售趨勢,抓住客戶感興趣的數據進行重點分析,指導客戶經營。
四是以檢查促學習。組織全市營銷人員進行相互學習和交叉檢查,召開溝通交流會,總結經驗,解決出現的難點問題。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
