近日，江西九江城區(qū)煙草多措舉做好營(yíng)銷服務(wù)“提質(zhì)效”。

一是服務(wù)提質(zhì)效。做好營(yíng)銷人員服務(wù)意識(shí)提升工作，從服務(wù)的角度出發(fā)，在終端建設(shè)、品牌培育、卷煙銷售等環(huán)節(jié)，體現(xiàn)專業(yè)人員的素養(yǎng)和貼心，維護(hù)好客企關(guān)系，為企業(yè)各項(xiàng)工作的推進(jìn)打好基礎(chǔ)。

二是業(yè)務(wù)提質(zhì)效。結(jié)合“我的業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)”活動(dòng)，加強(qiáng)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其是行業(yè)發(fā)展、企業(yè)政策、貨源策略等重點(diǎn)方面，讓營(yíng)銷人員在與零售客戶的溝通中更好幫助其解決實(shí)際問題，持續(xù)提升客戶滿意度。

三是能力提質(zhì)效。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的最大戰(zhàn)斗力，挖掘提煉優(yōu)秀客戶經(jīng)理日常服務(wù)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、方式方法，形成客戶經(jīng)理可操作性的業(yè)務(wù)服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范，幫助提升客戶數(shù)據(jù)挖掘能力、提升盈利水平和信息采集準(zhǔn)確率等。