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? ? 為進(jìn)一步提升零售客戶(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),營(yíng)造良好的卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境。近日,江西瑞昌煙草持續(xù)推進(jìn)信用體系建設(shè)工作。
??? 一是開(kāi)展全面宣傳。通過(guò)日常拜訪和誠(chéng)信互助小組會(huì)議等形式,面向零售客戶(hù)開(kāi)展宣傳培訓(xùn),加大對(duì)守信激勵(lì)、失信約束機(jī)制的宣傳力度,幫助零售客戶(hù)算好誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)賬,促進(jìn)誠(chéng)信互助小組成員自覺(jué)遵守小組公約,做到誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)。
??? 二是推進(jìn)主題活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“我與客戶(hù)共成長(zhǎng)”主題活動(dòng),持續(xù)提升客戶(hù)服務(wù)水平,加強(qiáng)零售客戶(hù)關(guān)系維護(hù),提升零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力,推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)上水平,推動(dòng)零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)持續(xù)向好。
??? 三是加深客戶(hù)了解。組織召開(kāi)零售客戶(hù)信用體系建設(shè)宣貫會(huì),向零售客戶(hù)大力煙草信用管理的概念、對(duì)象、評(píng)價(jià)指標(biāo)、信用評(píng)價(jià)的好處與影響等內(nèi)容,使零售客戶(hù)加深對(duì)信用體系建設(shè)工作的了解,推動(dòng)信用體系建設(shè)深入開(kāi)展。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察