煙業智匯
零售戶在線
微薰
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為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，落實好“我與客戶共成長”主題營銷活動要求，近期，江西景德鎮煙草通過集中培訓和線上培訓等方式，面向轄區現代終端客戶開展培訓和指導工作。
一是抓住核心，明確培訓目標。對今年以來現代終端運行政策變化和運行質量進行分析，結合年度終端建設目標，找準當前終端建設中的問題和短板，科學設計培訓內容。
二是立足需求，雙向開展培訓。根據當前現代終端運行情況，通過問卷調查、走訪調查，掌握客戶培訓需求，篩選細分現代終端客戶，根據不同客戶、不同需求開展分層次、分批次培訓，有針對性的幫助客戶解決問題，提升終端客戶經營理念及水平。
三是扎根市場，強化客戶指導。營銷人員通過“陶溪燕語｜燕語通”APP開展“智能拜訪”，對目標客戶進行實地拜訪服務，并結合培訓內容，對客戶進行“一對一”精細化指導，進一步提升終端質量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
