加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，是煙草行業(yè)主動(dòng)融入黨和國家發(fā)展大局，助力鄉(xiāng)村振興的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。是實(shí)現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展、滿足人民對(duì)美好生活的需要，提升客戶滿意度。廣西崇左城區(qū)煙草“三措施”扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)。

一是品牌寬度多樣化，引導(dǎo)農(nóng)村卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)上移，按照檔位指導(dǎo)客戶擴(kuò)寬品牌結(jié)構(gòu)。卷煙區(qū)設(shè)置重點(diǎn)品牌、分類陳列、個(gè)性化陳列專區(qū)，便于消費(fèi)者更多的品牌選擇，從而提升客戶盈利。

二是終端提質(zhì)。客戶自主更換統(tǒng)一橙色煙柜，有條件的增加背柜、收銀臺(tái)、貨架等。卷煙及非煙商品的陳列要美觀整齊，分門別類。選擇年齡結(jié)構(gòu)合理，接受新鮮事物、有一定資金實(shí)力、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、地理位置好的零售客戶作為鄉(xiāng)村標(biāo)桿終端打造對(duì)象，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一系統(tǒng)、統(tǒng)一營銷，發(fā)揮農(nóng)網(wǎng)終端的標(biāo)桿引領(lǐng)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)終端體系城鄉(xiāng)一體協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步激發(fā)市場活力。

三是提高拜訪質(zhì)量。提高實(shí)地拜訪頻次，30％的重點(diǎn)維護(hù)客戶一個(gè)季度拜訪至少２次，其余客戶一個(gè)季度至少拜訪1次。豐富服務(wù)載體。通過線上直播講解，線下觀摩學(xué)習(xí)，錄制短視頻，卷煙陳列大賽等形式，創(chuàng)新溝通交流模式，豐富客戶服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。