為充分發(fā)揮誠信互助小組組委功能發(fā)揮,強化客戶服務感知。近期,廣西崇左市天等煙草開展零售終端客戶大講堂活動。
零售戶大講堂活動由誠信互助小組組長制作課件,并由4名零售戶講師現身說法進行授課。活動主要圍繞未成年人保護法選學、共管市場、妙招助力盈利以及庫存管理、生動化陳列促銷售、巧用促銷化庫存、主動出擊覓商機、微信營銷拓渠道等方面去詳細講解。通過用身邊人講身邊事現身說法,加深了零售戶的意識,進一步提高經營能力。零售戶紛紛表示,培訓內容貼切,易操作,實用性強,受益匪淺。
據悉,下一步,天等營銷部將不斷探索和完善零售終端客戶大講堂的工作,創(chuàng)新培訓方式,切實提升廣大零售客戶的滿意度和綜合能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察