煙業(yè)智匯
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為進(jìn)一步提升客戶經(jīng)營(yíng)能力，引導(dǎo)客戶培育好重點(diǎn)品牌，近日，樟樹煙草多舉措提升客戶服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)政策宣傳。通過(guò)線上線下多種形式，將貨源投放信息、訂貨時(shí)間及時(shí)傳達(dá)到每一位零售客戶，引導(dǎo)客戶合理訂購(gòu)卷煙，滿足節(jié)日市場(chǎng)需求。
二是做好品牌培育。結(jié)合“雙節(jié)”這個(gè)契機(jī)，積極宣傳低焦油卷煙、雪茄煙的賣點(diǎn)，指導(dǎo)客戶做好重點(diǎn)品牌的上柜、陳列、推介，提升重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)占有力。
三是提升客戶黏性。利用誠(chéng)信互助小組平臺(tái)，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)增強(qiáng)客戶感識(shí)，持續(xù)提升客戶經(jīng)營(yíng)卷煙的幸福感和收獲感，提高客戶滿意度。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察
