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基于積分制管理的煙草公司營銷人員激勵機制分析

2021年09月30日 來源:煙草在線 作者:肖潔
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? ? ? 近年來,煙草公司逐步進入到新的發展格局,而縣級分公司也應積極落實相應的發展創新機制。為適應行業的總體趨勢,煙草公司縣級分公司應更加積極地開展企業結構戰略性調整,通過充滿活力的激勵機制來解決原有的生產經營制度問題。因此有必要將積分管理制引入其中,保證發揮出激勵機制的核心價值。

1煙草公司營銷人員激勵機制的現狀與問題

1.1對激勵機制認識不全面

結合縣級分公司的實際情況來看,很多管理人員認為激勵機制就是簡單的物質與金錢獎勵,從而在很大程度上忽視了營銷人員內心的實際需求。長此以往,管理者沒有與營銷人員形成良好的溝通機制,從而造成了工作積極性的削弱。在實際執行的過程中,公司往往會將營銷人員的績效工資分層,同時設立不同級別的考核制度。但在這樣的模式下,很容易出現缺少具體管理部門、營銷人員責任模糊、一人身兼多職等問題,這樣的后果就是營銷人員不愿意過多將精力放在實現企業銷售目標上,并對現有的績效評估體系十分不滿。

1.2存在較為明顯的滯后性

在企業經營管理過程中可以看出,一旦沒有及時對員工的積極行為予以認可,就會影響其參與工作的積極性與主動性。因此在實際落實激勵制度的時候,應充分關注相關措施的及時性,保證可以讓員工看到公司對自身的重視。與此同時,煙草公司縣級分公司在執行激勵制度的時候還應通過相應措施來加深營銷人員的印象,保證可以起到其應有的激勵效果。但在縣級分公司中,整體激勵制度的活力與及時性都比較差,往往以“年”作為考核區間,同時“優秀營銷員工”只有現金獎勵,這樣的制度難以對營銷人員行為起到足夠的引領作用,激勵的效果也會大大減弱。

1.3獎懲機制落實不合理

針對煙草公司縣級分公司的實際情況可以看出,很多營銷人員并沒有對現行的激勵機制產生明確的認識,很對時候都無法開展有針對性的工作。面對卷煙銷量下滑等問題,煙草公司管理者根據銷售計劃建立了相應的獎懲機制,但其實施卻受到了租諸多因素的影響,進而存在“有獎無懲”、“重獎輕罰”等問題。與此同時,也正是因為獎懲機制落實的不合理,煙草公司縣級分公司的管理結構也愈發松散,這不僅會挫傷人員的積極性,還會導致難以滿足總公司的發展目標。

2積分制管理的煙草公司營銷人員激勵機制中的實踐

2.1積分制管理的提出

積分制管理的實施就是通過積分的形式開展公司績效管理,平時的加分或扣分均以員工的能力和表現為基礎,并通過積分兌換等方法來滿足員工的多樣性需求。總體來說,積分制管理的實施對人員晉升、獎勵、福利等環節都實現了明顯優化,同時對實現員工個人價值、促進公式長遠發展也有著明顯的作用。此外,積分制管理還有效突破了傳統的績效管理模式,實現考核和激勵的共同發展[1]

2.2積分制激勵機制的實施

針對因營銷人員的激勵制度應充分圍繞營銷職業技能展開,同時從能力指標和結果指標兩個角度入手來實現對營銷人員技能、業務水平的評價。營銷管理部門可以根據積分制管理實際情況制定相應的營銷技能人員考評細則,有效促進其實踐創新、團隊建設、技術推廣等多方面能力的提升[2]

2.2.1提升營銷人員的參與意識

在實施積分制管理之前,需要先保證每一個營銷人員都可以積極參與進來,而縣級分公司也需要明確這一內容,并以此為基礎調動營銷人員的參與意識。實際上,煙草公司的發展離不開每一位營銷人員的貢獻,而實施“參與式”的管理方式可以進一步引導營銷人員明確自身責任、激發自身潛能,同時感受到公司對營銷人員的重視。為了進一步讓營銷人員了解到煙草公司的經營現狀與未來規劃,公司可以通過多種渠道有效完成對相關意見與建議的收集,并將其作為積分指標創新績效考核和評審的導向,并有效通過專家賦值法等方法完成分值分配。在多分值標準的評價體系下,可以更好地激勵營銷人員從分公司實際發展的角度出發,同時還有助于控制積分差距,體現激勵機制的公平性。在這樣的評價模式下,營銷人員的參與意識將會被顯著提升,對降低公司經營成本、提高公司執行力、擴大生產經營等方面也將起到明顯作用。

2.2.2對獎金制度加以優化

在煙草公司經營管理的過程中,獎金激勵制度一直以來都占據了十分重要的位置,但就當前的執行情況來看,仍然存在一定的問題。煙草公司在激勵機制的應用上存在較為單一的情況,作為物質激勵的重要補充,獎金激勵還可以發揮出更為多樣的作用。在實際落實獎金激勵的過程中,應充分發揮出其靈活性、可塑性強的特點,例如可以結合香煙銷售的熱銷情況完成每月、每季度和每年的獎金;同時不同品牌以及指標的完成率也可以成為制定獎金的標準,從而最大限度地補充薪酬激勵方面的不足。與此同時,實施獎金激勵的時候還應注意以下幾方面問題:第一,應有效對獎金發放的時間間隔加以控制,時間過長會挫傷營銷人員的積極性,而間隔太短也會形成麻木心理,進而難以發揮出應有的作用;第二,針對滿足公司戰略目標的人員應及時獎勵,從而有效實現員工行為的標準化;第三,獎金池的大小應與積分制度相適應,促使獎金發放額度的合理化,保證公司的穩定運行;第四,可以實施合理的團隊獎勵制度,有效促進團隊凝聚力與合作力的顯著提升。總體上來看,推行獎金制度是落實積分制管理的重要舉措,不同等級的獎金也可以與不同的積分相匹配,這不僅可以有效對物質激勵的不足加以補充,還可以進一步促進煙草公司整體效益的提升。

2.2.3完善營銷人員的晉升渠道

在落實積分制管理的過程中,職業發展規劃也占據了十分關鍵的地位。現階段,缺乏明確的職業規劃已經成為了煙草公司營銷人員離職的主要原因之一,因此為進一步提升激勵力度,縣級分公司也更好地從職務晉升角度入手,保證其可以更加積極地投入到工作中,促進營銷業績也更上一層樓。積分綜合評價措施煙草公司的應用可以更好地發揮營銷人員的最大潛能,促使激勵機制可以發揮出其應有的效果。現階段,煙草公司的職業晉升仍然以“普通員工副科長科長正(副)局長”模式為主,為時應當前的總體發展趨勢,公司可以考慮將職業晉升朝向公司管理、職稱級別以及技能鑒定等方向發展,保證營銷人員可以在工作過程中得到足夠的認可,并通過競爭上崗的方式獲取更多機會與展示平臺。與此同時,在薪酬管理方面也需要盡可能做到公平、公正、公開,并將薪酬制度職業發展相匹配,積分高的營銷人員則可以得到更多福利待遇和發展機會,從而進一步提升人員工作的積極性,實現公司和員工的共同發展[3]

結語:綜上所述,煙草公司縣級分公司為進一步提升管理水平,就應從營銷人員的激勵機制入手,同時通過引進科學的積分制管理方法,以構成完善的積分制評價體系。在實際實施的過程中,積分制管理制對提升營銷人員創新水平、優化公司創新活動等方面均發揮了十分積極的作用,進而大大促進了整體效率的提升。



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