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? ? 為確保客戶經理弄懂、弄透零售戶信用管理平臺操作流程，更好的向客戶做好宣傳工作，柴桑區分公司組織客戶經理再次開展“零售戶信用管理平臺操作”培訓。
? ? 一是積極開展宣傳。江西九江柴桑區分公司高度重視此項工作，主要領導親自抓，要求營銷人員通過日常拜訪、小組會、小視頻等多種方式宣傳到位，確保客戶知曉率達到100%。
? ?二是做好痕跡化管理。在做好宣傳告知的同時，做好拜訪記錄，并填寫在《卷煙零售終端服務手冊》中，確保每位客戶掌握查詢信用等級方法。
? ? 三是注重體驗引導。每月將通過幸福家小組會議通報客戶的信用等級，明確不同信用等級之間的守信激勵、失信約束措施，引導零售戶達成“守信光榮、失信可恥”的共識。
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