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近日，江西南昌新建區局給客戶貼“標簽”，創新“線上+線下”培訓模式，持續深入開展好“我與客戶共成長”主題活動。
一是分類標簽客戶，建立科學的培訓機制。根據客戶商圈環境、終端陳列分級和卷煙盈利水平等，科學分類客戶，建立培訓機制。
二是優化培訓內容，設置科學的培訓課題。通過市場走訪、問卷調研、小組交流等方式，了解客戶想什么、缺什么、需什么，針對客戶的實際需求，通過課件講解、視頻播放等線上的形式，讓客戶聽得懂、記得住、用得上。
三是創新培訓方式，提高客戶參與積極性。根據標簽客戶實際，采取“一對一”現場培訓、“小講堂”組內培訓、“微視頻”線上培訓等方式，增強培訓的針對性和有效性，確保培訓既讓客戶學懂又讓客戶會用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
