煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
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近日，江西南昌市新建區(qū)局采取多項(xiàng)措施，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平。
加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)。強(qiáng)化信息宣傳，及時將訂貨時間、貨源投放等重要信息告知于客戶，每月發(fā)放誠心澄意宣傳單，向客戶宣傳卷煙經(jīng)營技巧、專賣法律法規(guī)知識，讓客戶感受不一樣的煙草文化。
加強(qiáng)終端建設(shè)。每周對客戶星級終端日常運(yùn)行條件進(jìn)行監(jiān)管，要求客戶經(jīng)理對日常運(yùn)行條件不符合以及庫存存在問題的客戶進(jìn)行提醒，幫助客戶進(jìn)行背柜改造，提升客戶的盈利水平。
加強(qiáng)防詐騙提醒。以電話、微信、上門告知等方式加大防詐騙宣傳力度，向轄區(qū)客戶發(fā)布防騙信息和相關(guān)圖片，及時提醒客戶保持高度警惕，切實(shí)提高客戶自我防范意識。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
