煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
近日，四川攀枝花煙草西區分公司組織全體營銷人員學習國家、行業、省局對數字化轉型工作的要求和浙江數字化轉型探索的成果及經驗。
全體營銷人員圍繞“數字化轉型”開展學習討論，秉承“以客戶為中心”的服務理念，結合上半年客戶滿意度調查結果，全面檢視工作不足，分析現階段零售客戶對服務工作需求的轉變，討論西區分公司“數字化”創新課題客戶分類的運用擴展，有針對性地確定了下一步工作重點和措施：
? ? 一是明確了“提升數字化工作意識、創新數字化工作思維、保障數字化工作落實”三個重點方向。二是通過大數據分析指導，建立響應速度快、服務方式靈活、服務內容精準的服務模式。三是實現從經驗拜訪向數據拜訪轉變、模糊指導向精準指導轉變、結果管理向過程管理轉變，瞄準高質量考評目標，為營銷工作提質增效，確保客戶滿意度逐步回升。
原創聲明：本文系煙草在線用戶原創，所有觀點、分析及結論均代表作者個人立場，與本平臺及其他關聯機構無關。文中內容僅供讀者參考交流，不構成任何形式的決策建議或專業指導。本平臺不對因依賴本文信息而產生的任何直接或間接后果承擔責任。
版權聲明：未經作者書面明確授權，任何單位或個人不得以任何形式（包括但不限于全文/部分轉載、摘編、復制、傳播或建立鏡像）使用本文內容。若需轉載或引用，請提前聯系煙小蜜客服（微信號tobacco_yczx）獲得許可，同時注明作者姓名及原文出處。違反上述聲明者，作者將依法追究其法律責任。
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅
