? ? 為使新入網客戶迅速掌握卷煙經營技巧,增強守法經營意識,江西廣昌煙草“三個注重”做好新入網客戶服務工作。
一是注重前期培訓,增強誠信意識。對新入網客戶就行業法律法規、網上訂煙流程、明碼標價及安全經營須知等內容進行培訓,讓新入網客戶全面了解煙草行業的相關法律法規,掌握卷煙經營常識,增強守法經營意識。
二是注重中期指導,激發經營活力。幫助新入網客戶做好卷煙陳列、明碼標價、亮證經營等工作,指導新入網客戶科學訂購卷煙、規劃品牌布局、合理安排節日庫存等,讓新入網客戶提升卷煙經營能力。
三是注重后期服務,擴寬盈利空間。及時跟進新入網客戶反饋的情況,積極為其答疑解惑,同時,從業態、商圈、消費群體等因素分析,拓寬客戶潛在銷售空間,深化現代經營意識。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察