煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機版
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日前，在疫情防控新形勢下，河北石家莊無極縣煙草專賣局（營銷部）結(jié)合“我與客戶共成長”主題實踐活動，采取三項舉措當(dāng)好零售客戶“指導(dǎo)員”，助推營銷服務(wù)升級。
強化大局意識，做好宣傳引導(dǎo)。通過微信群及時向零售客戶轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控的權(quán)威政策措施、工作要求、防控知識，確保疫情防控信息傳達(dá)橫向到邊、縱向到底，引導(dǎo)零售客戶理性面對疫情，做到不造謠、不信謠、不傳謠。
強化防控舉措，筑牢安全屏障。提醒零售客戶堅持每日對店鋪公共區(qū)域進(jìn)行消毒，勤開窗通風(fēng)，在做好自身防護(hù)的前提下為消費者營造安全放心的購物環(huán)境。
拓寬營銷思路，提升服務(wù)質(zhì)效。組織客戶經(jīng)理采取線上、線下相結(jié)合方式，從卷煙陳列、品牌培育、業(yè)務(wù)咨詢等方面入手，為零售客戶提供精準(zhǔn)營銷指導(dǎo)，幫助客戶做好卷煙銷售，提升店鋪贏利水平。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
