8月以來,為進一步提升智慧終端建設質量及運行水平,提高數據采集精準度,四川鹽邊縣煙草專賣局(分公司)采取“三聚焦”模式跟進管理,切實提升智慧終端的“含金量”。截至目前,終端掃碼銷售數據準確率環比提升5.20%,累計聚合支付使用戶數增幅18.87%,累計會員消費記錄戶數增幅10.84%。
聚焦數據,終端分類。通過系統查詢、實地盤核,全面監測轄區智慧終端數據運行情況,根據周期數據準確率和吻合度,按照“優、中、差”進行分類,結合終端實際狀況,制定個性化指導措施。
聚焦客戶,精準管理。按照分類情況,對“優”終端開展日常化數據監控及維護工作;對“中‘’終端注重掃碼銷售習慣引導及培養;對“差”終端分析難點、痛點、堵點問題,采取“1+1”模式即每天一戶“一對一”進行系統操作培訓,熟練掌握系統功能,提高數據準確率。
聚焦轉型,注重質效。結合高質量發展要求的目標,圍繞終端“系統操作、過程監管、數據質效”,有力實施“全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理”,強化數據基礎準確性和績效考核機制,努力實現數字終端“四個”基本功能,全力推動零售終端數字化轉型。
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