眾所周知,央視春晚一直以來都是一道最富感染力和震撼力的盛宴。全國有無數人關注,春晚從籌備到排練,再到最后的亮相其中蘊含著無數的智慧與辛勞。而春晚的主題始終都是在踐行社會主義核心價值觀,它所傳遞的是一種正能量,是一種與時代和百姓息息相關的內容。看罷春晚,想必客戶經理已經摩拳擦掌,躍躍欲試了吧。那么,春晚到底留個客戶經理那些思考呢?
家國情懷很重要
家國情懷對于每個人來說實在是太重要了,自古以來就有無數英雄為之拋頭顱灑熱血,他們黃沙百戰穿金甲,不破樓蘭終不還。他們鞠躬盡瘁死而后已,他們天下興亡,匹夫有責。正是這樣的家國情懷,才讓我們的國家崛起和壯大。而春晚也集中體現了這種情結,歌曲《綠水青山》和《遠征》都從不同角度和側面展現了祖國的山水與熱愛,從而可以彰顯濃濃的家國情懷。而作為客戶經理,是否已經受到感染和震撼了呢?作為連接煙草部門與零售終端的客戶經理,也應該心中裝著家國,以家國為己任,把自己的個人利益放在腦后,始終把國家和百姓的事放在第一位,這樣才能夠對得起自己的這個稱號,同時也對得起中國人這個偉大而又溫暖的名字。客戶經理如果能夠做到了這一點,那么自然就會在眼前鋪開一幅壯麗的圖景,從而讓自己無愧于國家和人民。
傳統文化要傳承
我們國家有悠久的歷史,錦繡的河山和燦爛的文化,且不說五千年歷史,但是春晚就處處流淌著傳統文化的特色,從坐席桌椅的擺放到茶品的陳列,以及舞臺背景和京劇等選段亦或是小品和歌曲,其實到處都可以看到文化的氣息。總之,觀看春晚,最大的感受就是有濃濃的文化迎面撲來,自己沉浸在起中,頓時可以感受到無盡的美好。而作為客戶經理是否也從中受到鼓舞和震撼呢?客戶經理的工作其實也離不開傳統文化的支撐,而香煙本身也是一種文化的外露,香煙有著悠久的歷史,每一種香煙都有自己的歷史與文化,所以客戶經理在進行品牌推薦等時,也應該多注重文化方面。可以說,國民的文化素養越來越高,自己在開展工作的時候就應該多從文化方面入手,進而讓自己的工作充滿文化氣息。不僅可以體現自身的價值,同時還可以為傳統文化做出貢獻,豈不是一舉兩得?
堅韌精神需發揚
經歷了三年疫情,各方面都受到了嚴重的影響。然而,重要的是在抗擊疫情過程中涌現了大量的英雄人物,他們舍小家顧大家,表現出了的堅韌精神是彌足珍貴的。我們中華民族自古以來就有堅韌不拔的美德。在春晚中歌曲《小哥》和《你好,陌生人》等都沖不同側面表現了這一主題。然而,這些對客戶經理又有什么觸動呢?客戶經理的工作很復雜,充滿了艱辛與勞苦,這個時候就需要客戶經理能顧拿出堅韌不拔的意志,勇敢地開展工作,與困難和挫折作斗爭,進而留下了一路的風光。不僅客戶經理需要這種精神,零售店主也需要,客戶經理就應該讓零售戶也養成這樣的習慣,在逆境中成長,把困境當作歷練的舞臺,進而不斷地完善自己,收獲驚喜。
總之,看了央視春晚,留給客戶經理的思考有很多很多,筆者僅僅提到了其中的幾個方面,希望客戶經理能夠從這幾方面獲得啟示,從而更好地開展工作。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察