為進一步提高營銷工作質(zhì)量，近日，河南西華縣煙草專賣局（分公司）用好“三招”著力提高客戶經(jīng)營能力，全面推動營銷人員素質(zhì)提升，力促精益營銷再上新臺階。

一是找好方子，認真提升營銷隊伍素質(zhì)。通過系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓教育，集中學、幫扶學學習課程，疏解營銷人員在專業(yè)知識和實際工作中的困難，為提升營銷人員素質(zhì)奠定基礎。通過向技能能手請教，鼓勵營銷人員主動在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，不斷發(fā)掘員工的思考力和創(chuàng)造力。

二是選對路子，積極開展客戶服務。勤動嘴，及時將貨源信息、店鋪陳列、規(guī)范經(jīng)營等基本信息傳達于客戶。勤動手，針對卷煙銷售特點全方位為客戶提供經(jīng)營指導，提升客戶庫存控制管理和流動資金管理水平。勤動腳，提高拜訪頻率，以更多客我交流，實現(xiàn)更多市場信息收集反饋。

三是沉下身子，扎實深化終端建設。以全年終端建設規(guī)劃為導向，帶動全體人員動腦、動手、動心參與終端建設。通過整店清潔、陳列整理、政策介紹等方法，從店面硬件和客戶軟實力兩方面著手，提升零售終端客戶銷售潛力和綜合盈利，為提高營銷人員實踐能力提供鍛煉機會。