為推動城鄉(xiāng)卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)一體化協(xié)調(diào)發(fā)展，近日，河南西華煙草著力提升農(nóng)網(wǎng)客戶服務(wù)水平。

一是加強(qiáng)店鋪改造，提形象。結(jié)合農(nóng)村客戶經(jīng)營實(shí)際，因店施策，為農(nóng)網(wǎng)客戶分類定制提升方案，全面改善店鋪經(jīng)營環(huán)境，幫助客戶進(jìn)行店鋪改造、規(guī)范柜臺、卷煙和非煙商品陳列、明碼標(biāo)價(jià)。鼓勵、引導(dǎo)客戶自覺提升店面形象，打造靚麗終端。

二是加強(qiáng)數(shù)字轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)觀念。引導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)客戶轉(zhuǎn)變觀念，順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，加大云POS系統(tǒng)培訓(xùn)力度，助力農(nóng)網(wǎng)客戶由傳統(tǒng)粗放型管理向“全店鋪管理、全商品掃碼、全渠道支付”的數(shù)字化管理模式轉(zhuǎn)變，幫助客戶打造數(shù)字化店鋪，助推店鋪數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

三是加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)，增盈利。幫助農(nóng)網(wǎng)客戶分析經(jīng)營現(xiàn)狀，查找經(jīng)營短板和提升瓶頸，注意把握消費(fèi)形勢和消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，提醒客戶做好進(jìn)貨管理，保持合理庫存，算好經(jīng)營賬，學(xué)習(xí)開口營銷知識，強(qiáng)化品牌推介能力，提升經(jīng)營軟實(shí)力，增加店鋪盈利。