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為更好地引領零售客戶卷煙經營，近日，江西省撫州市臨川區煙草分公司從三個維度出發，積極采取多項舉措，提升對新入網零售客戶的服務水平。
一是立足守法維度，宣傳規范經營意識。結合證照管理員辦證前宣傳、客戶經理首次入店宣傳、參與周邊街區小組活動等多種方式為新入網零售客戶宣傳法律法規，強化規范經營意識。
二是立足經營維度，助力快速提檔升級。加強部門協作，積極縮短新入網零售戶的首次訂貨等待時間。及時上門拜訪，指導卷煙經營，面對面傳授卷煙銷售技巧和經營注意事項，科學訂購卷煙、規劃重點品牌、合理安排庫存，引導客戶在不斷貨、不壓貨的情況下，快速提檔升級，提高經營收益。
三是立足服務維度，為客戶進終端形象提升。加大對新入網零售客戶走訪力度，指導新入網零售戶做好卷煙陳列、明碼標價、分區展示等終端靚化，向新入網零售戶宣傳終端形象店，引導有意向的零售客戶使用云POS系統掃碼系統，確保第一時間為新入網零售客戶答疑解惑，提升零售客戶的滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
