為鞏固提升客戶滿意度,近日,江西省彭澤縣煙草專賣局(分公司)開展卷煙防盜、防調(diào)包、防霉宣傳提醒。
一是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。通過多種途徑,向客戶宣傳卷煙防盜、防騙、防霉的真實(shí)案例,增強(qiáng)零售客戶防范意識,維護(hù)轄區(qū)良好市場環(huán)境。
二是強(qiáng)化經(jīng)營指導(dǎo)。指導(dǎo)零售客戶做好卷煙庫存管理,合理訂購卷煙,合理儲備現(xiàn)金,鼓勵(lì)有條件的客戶采購警報(bào)器和監(jiān)控設(shè)備,加強(qiáng)店鋪軟硬件設(shè)施建設(shè)。
三是強(qiáng)化線索反饋。多舉措宣傳12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線,提醒客戶發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)向煙草和公安機(jī)關(guān)報(bào)案,多方聯(lián)動,精準(zhǔn)打擊不法分子。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察