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為了持續提升客戶滿意度，夯實營銷網建基礎工作，江西省廬山市煙草從多角度進行宣傳。 一是實地走訪開展，指導客戶將手機屏保設為非常滿意屏，使客戶一問到客戶滿意度，自然而然就能規范，標準的回答。二是在小組會上開展宣傳，以代表性客戶提問的方式提問，以點帶面，加深客戶的印象，使大家都能準確回答。
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