近日,陜西省寶雞市鳳縣煙草專賣局(分公司)認真貫徹落實行業相關會議精神,以“五個聚焦”為抓手,積極謀劃年度卷煙營銷工作。
一是聚焦數據營銷。以市場狀態、零售客戶贏利為先,構建數據賦能的精準營銷服務體系,重點在銷售、消費數據上發力,營銷人員變“前臺”經驗判斷為“后臺”數據應用;讓客戶從“會經營”到“慧經營”轉型。
二是聚焦職能發揮。深入開展“我與客戶共成長”活動,客戶經理要履行好“五員”職能,著力從終端維護、品牌培育、能力提升等發力,著力夯實市場基礎。
三是聚焦品牌培育。在卷煙銷量提升收窄的前提下,發揮小組品牌培育陣地作用,以一類、省產一二類成長性品規為重點,積極開展“一小組一品規”培育模式,實現卷煙品類梯次上移。
四是聚焦終端建設。持續推進“三型街道”“紅色終端”“黨員示范戶”新模式,以賡續紅色基因、便民服務等為突破口,著力強化終端個性服務和增值服務。
五是聚焦隊伍建設。以提升客戶經理素質及培育零售戶為抓手,深化客戶經理職能轉型,加強數字化隊伍建設,做好零售戶經營指導,提升零售戶經營能力和盈利水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察