為進一步提升營銷網建基礎工作,不斷脫薄爭先,近日,江西省廬山市煙草專賣局多舉措提升經營能力。
一是拔高標桿,疏通客戶經營理念。進一步提高核心終端客戶自覺卷煙掃碼銷售并進行數據上傳的積極性,從而達到“一包一掃、一客一結”的現代終端卷煙零售模式,同時加大宣傳終端推廣力度,激發客戶掃碼銷售參與度和聚合支付使用度,引導現代終端戶改變經營理念。
二是進一步提升客戶滿意度。持續做好客戶滿意度工作,與滿意度屏保相結合進行線上線下相結合貫宣。
三是多維度提升客戶經營能力。結合零售客戶實際情況及市場狀況,找準零售客戶經營的薄弱點,分享卷煙經營技巧,開展針對性指導,提高客戶品牌培育能力;由營銷人員逐戶上門,按照全市出樣指引要求幫助客戶維護卷煙出樣,傳授卷煙出樣陳列技巧,指導客戶提升卷煙出樣水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察