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近期，江西廣昌煙草從四個方面著力調優市場狀態。
一是聚焦市場價格。通過實地走訪、電話調研等多種形式收集不同業態不同區域客戶的卷煙零售價格，掌握市場價格指數變化情況，了解客戶卷煙盈利變化及貨源供應平衡情況，指導營銷策略調整申請。
二是聚焦社會庫存。通過客戶經理采集樣本客戶的庫存總量，重點規格庫存量等數據，推算出轄區社會庫存總量，監測社會庫存總量的變化情況及時了解轄區客戶的動銷情況，指導營銷人員有效的開展開戶拜訪工作。
三是聚焦客戶訂單。通過調閱營銷系統數據，結合社會庫存可銷天數和價格指數等數據，分析客戶訂單，了解客戶實際經營情況，指導客戶經理根據客戶情況開展有效經營指導。
四是聚焦客戶滿意度。定期開展滿意度調查，對滿意度調查結果進行分析，找到服務薄弱環節，進行有針對性的服務改進，提升客戶滿意度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
