如今，隨著卷煙市場不斷創新，越來越多的新品開始進入了市場，眾所周知，所有的卷煙都要經歷也必須經歷 “藏在深閨無人問”到“一朝聞名天下知”的過程，所有的新品卷煙都要經歷慢慢被煙民熟悉、接受到認可的過程。而這一過程卷煙零售客戶的作用不可缺席，沒有卷煙零售客戶的推介，新品卷煙就不可能為廣大煙民所熟悉和接受。為此，客戶經理可以從以下幾個方面幫助零售客戶做好新品推介工作。

一是加強新品宣傳，提高新品卷煙的“訂購率”。新品上市以后，客戶經理要積極開展對零售客戶的宣傳工作，使他們在充分認識該品牌卷煙特性的基礎上，接受新品卷煙，積極訂購新品。此外，為了強化零售戶的再購意識，客戶經理還要注意持之以恒地進行新品卷煙的推介，從而促進零售客戶加強對消費者的宣傳，讓消費者慢慢接受和認可，并逐漸打開銷路，盡可能在更短時間內讓新品卷煙成為眾所熟知的名牌卷煙。

二是加強陳列指導，提高新品卷煙的“面市率”。新品卷煙因為是新出廠新上市的卷煙，在煙民當中沒有知名度，因此也就不為煙民們所關注。為了引起煙民的注意，客戶經理要在指導客戶做好卷煙陳列上下功夫。指導零售客戶訂購新品卷煙后，要將新品卷煙擺放在柜臺的醒目位置，使顧客走進店后第一眼就能看見該新品卷煙。同時，指導零售客戶積極主動地向消費者推介新品卷煙，詳盡介紹新品卷煙的口味、規格和特性等，讓消費者產生該新品卷煙是“熱門煙”、“暢銷煙”的感覺，從而產生購買欲。在具體陳列上，注意造型擺放，以增強視覺沖擊力，吸引顧客眼球，激起顧客的購買欲。與此同時，我們還可以建議客戶在店鋪的顯眼處，訂上一塊小黑板，把新品卷煙的名稱、價格、生產廠家、品質特性等資料信息寫在上面，讓進到店里的顧客一眼就能看得到，從而知曉新品卷煙的信息，在頭腦中對新品卷煙有個印象，最起碼能混個“臉熟”，為日后購買新品卷煙埋下伏筆。

三是開展免費試吸，提高新品卷煙的“回購率”。為了提高新品卷煙的顧客認知水平和回購率，客戶經理要建議客戶將該新品卷煙拆包給顧客免費試吸，這樣，通過免費試吸來增強消費者的吸味體驗，盡快打開新品卷煙的銷路，盡快讓該新品卷煙變成家喻戶曉。

總之，每一款新品卷煙的推出都與我們客戶經理的推介力度息息相關，只要客戶經理始終堅持與客戶共創成功理念，為客戶培育新品卷煙多指導、多服務，就一定能讓新品卷煙早日得到零售戶和消費者的認可和接受，獲得新品推介的良好效果。