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為實現卷煙營銷條線2023年度高質量發展目標，近日，四川省鹽邊縣煙草專賣局（分公司）以夯實營銷基礎工作為出發點，持續提升營銷基礎工作水平。
加強終端數據應用。組織全體營銷人員對全縣149臺現代收銀終端數據開展分層核驗工作，逐戶對終端數據進行全面分析，實現對客戶的精準畫像。在轄區終端客戶中積極營造用“數據說話”的濃厚氛圍，進一步強化營銷人員“看數據、用數據”的卷煙營銷現代化管理理念。
加強客戶服務指導。以”五力”服務指導手冊為抓手，不斷細化客戶日常服務。加大客戶拜訪力度，加強溝通與交流，積極采取“線上+線下”方式，為客戶提供精準化經營指導，不斷提升客戶滿意度。
加強指標考核賦能。對照營銷人員月度考核標準，考核重點內容，突出客戶拜訪、經營指導、終端維護等基礎工作。通過每月工作例會開展自查自糾，明確下一步工作改進措施，強化閉環管理，持續提高營銷基礎工作水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
