2023年是全面貫徹黨的二十大精神開局之年，是建設中國式現代化的開局之年，也是江蘇省煙草公司鹽城市公司成立40周年，這四十年對于煙草行業來說發生了翻天覆地的變化，作為行業發展的親歷者我見證了中國煙草的年持續、健康、高質量發展的歷程和取得的輝煌成就。

一、從“過去賣煙不賺錢”到“現在實現客我雙贏”的新局面

90年代年我從部隊退伍，選擇回鄉創業開了一間小店。那時煙草專賣才開始推行，市場混亂，當時鹽城有好幾個卷煙批發市場，煙販倒買倒賣普遍存在，由此帶來的就是在卷煙價格執行上，鄰近客戶之間無序競爭、相互壓價。一方面像他這樣的中小零售戶為爭奪客源而競相降價，但由于客源有限，降價銷售又成了他們爭奪客源的重要手段。明知降價銷售于人于己無益，但也沒有什么更好的辦法來解決。

同時，還有銷售大戶控制和操縱卷煙價格，大戶經濟實力雄厚，有足夠的能力控制市場資源，操縱卷煙市場零售價。他說：“自2002年鹽城市煙草公司為了實現雙贏，在全市推行了卷煙明碼標價新的卷煙價格管理模式后，價格相對穩定，到了2019年開始煙草公司又實行了“千人萬戶增收富民”工程，通過煙草公司的指導，誠信小組模式的運行，使得卷煙市場更進一步規范、有序，使得我們卷煙零售戶賺的錢更多了使我們賣煙零售戶由原來的賣煙不賺錢自賒方“便帶袋”到現在的賣煙15%以上的可喜利潤。像煙草公司所說的真正實現了煙草公司和我們卷煙零售戶雙贏的新局面！”

二、卷煙供應品牌從“多”到“少”的變化

煙草公司原來可供選擇的卷煙品牌高達二、三千種。2000年左右，我家四節柜臺里的卷煙都擺放的滿滿的，卷煙包裝色彩斑斕，在這色彩斑斕的背后，正是行業在2001年前后進行的“行業組織結構調整”以及“工商分開”工作，行業轟轟烈烈的改革，使得一些卷煙品牌，如“鹽阜”、“大運河”、“森達”等本地消費者當時風靡一時的卷煙品牌都成為歷史。

經過國家局一系列的改革篩選，目前可供零售戶選擇的一百多個卷煙品種中，大都是全國重點品牌卷煙，卷煙品種少了，卷煙品種更容易選擇了，也更容易推薦了和銷售了。

三是店鋪形象從“臟亂差”到“白富美”

剛開始開店我就是一間簡陋的小平房，一家吃喝睡都在里面，商品少陳列雜亂無章，店鋪招牌都是手寫的商店二字，卷煙出樣更隨意，有時煙賣霉了都不知道，后來煙草公司客戶經理上門為我們提供卷煙陳列架，后來又幫我升級專業煙柜，前年我的老店因為政府拆遷重新選址辦證，我升級成為便利店，煙草公司給我提供了卷煙推進器，安裝了統一的煙草制度牌，在客戶經理的指導下，我的店面形象得到了明顯提升，經營品類也豐富到上千種，店鋪在燈光下顯得格外明亮整潔。

四是經營上“大概加估計”到“智能化信息化”

以前的經營都是坐在店里等客來，有的時候一天都看不到一個人，家里貨有多少，一天賣了多少，賺了多少，自己都不知道，煙草行業順應時代發展大潮，解決我們傳統實體店的問題，為我們提供先進的金絲利通設備，讓我們實現了店鋪的智能管理，提升了先進的經營管理方式，現在實現了輕輕松松掃碼，明明白白賺錢。現在我們都會用企業微信開展社區營銷，通過發展店鋪會員，形成了固定了客流，通過智能找店功能，實現了讓消費者主動來店消費。

這四十多年煙草行業明顯沒有變得就是堅持“以人民為中心的發展思想”。四十年來，從每包卷煙的獲利中體會到專賣制度帶來了市場的規范和凈化。從某個品牌的消失中得知了行業組織結構調整的走向。從省外品牌的進入中獲知了“工商分開”改革的步伐。從送貨員匆忙有序的身影中，感受到了“現代物流”的便捷和高效。從客戶經理微笑的服務聲中聽到了真誠服務的承諾。

作為煙草行業發展的受益者，我們一定要堅持誠信守法經營，帶動組員共同配合公司各項活動，主動提升開口營銷能力、終端設備使用能力、網絡營銷能力，使自己未來的人生再次與中國煙草行業未來的發展壯大同前行、同進步，共享中國煙草持續、健康、高質量發展的榮光。