為進一步全面掌握卷煙市場動態,近期,江西資溪煙草積極開展客戶服務工作,確保卷煙銷售工作有條不紊、扎實推進。
一是加強客戶拜訪。深入市場進行走訪,了解零售客戶銷售動態和云POS系統使用情況,指導客戶做好卷煙陳列、終端維護等基礎工作,對卷煙出樣、標簽擺放不規范的,協助其整理,不斷提升現代終端整體形象。
二是加強市場調研。掌握不同區域、不同商圈的卷煙消費特點,重點掌握節后社會庫存和終端動銷等情況,摸清市場狀態,精準研判市場趨勢,為后期跟蹤的銷售走勢、市場反饋等提供可靠指導。
三是加強客戶服務。通過線上+線下等方式,告知客戶貨源投放策略及新品等信息,并引導客戶規范經營,進一步提高客戶守法經營意識,有效提高客戶盈利水平、提升客戶滿意度。
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