今年以來,江西省南昌市煙草公司多措并舉,推動卷煙銷售由“傳統營銷”向“精準營銷”模式轉變。
一是加快網絡平臺的建設與開發。更加精準、快捷地掌握信息數據,依靠互聯網技術的共享性,將各終端有效連接起來,真正加快落地大數據的應用實踐,通過不同終端的主題活動實現精準營銷。
二是實行消費跟蹤,改革零售終端。強化終端客戶主動服務意識,建設信息化、現代化零售終端,發掘消費者潛在需求和興趣偏好,提高消費者滿意度;不斷挖掘非煙銷售潛力,著力提升盈利水平,準確及時反映消費信息,提高品牌的市場適應能力與零售終端服務能力。
三是以消費需求為引領,開展個性化銷售。以婚宴活動為抓手,開創南昌市場宴席用煙市場新局面,從消費者實際用煙需求出發,加強品牌培育,探索實施“菜單式”服務,創造良好的品牌競爭環境,引領卷煙消費提質升級。
四是加強融媒體宣傳,為特色消費引路。探索直播探店、融媒體工作室打造、網絡直播間等數字化宣傳途徑,為特色終端打造“吸睛之術”,進一步拓展終端“四大陣地”功能。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察