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為進(jìn)一步提升客戶滿意度，近日，江西省廬山市煙草專賣局（分公司）結(jié)合工作實(shí)際，組織部分卷煙零售客戶代表，召開(kāi)專題會(huì)議開(kāi)展客戶培訓(xùn)交流座談。
會(huì)上，分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞行業(yè)相關(guān)政策、貨源供應(yīng)策略等重點(diǎn)內(nèi)容向與會(huì)客戶進(jìn)行了詳細(xì)講解，并開(kāi)展了互動(dòng)環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)客戶提出的問(wèn)題一一進(jìn)行了答疑解惑，現(xiàn)場(chǎng)解決了痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題。此次客戶培訓(xùn)交流取得了一定的成效，下步擬持續(xù)開(kāi)展客戶滿意度培訓(xùn)交流座談會(huì)議，打通客戶服務(wù)最后一公里。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察
