為不斷提升零售客戶卷煙經營能力及盈利水平,近日,江西省宜黃縣煙草專賣局(分公司)多措并舉著力提升零售客戶“開口營銷”能力。
一是加強宣傳,提高認識。通過日常走訪、小組會議、微信群推送等形式,加強對“開口營銷”內涵及意義的宣傳,提高零售客戶對“開口營銷”重要性的理解和認識。分享“開口營銷”的成功案例,扭轉零售客戶傳統坐店經營的理念,逐步引導客戶養成主動開口推薦品牌的習慣。
二是加強培訓,傳遞價值。通過開展“開口營銷”大賽等形式開展一系列的客戶培訓活動,設置情景,解決日常營銷推廣中遇到的實際問題。加強品牌文化宣貫活動,加強客戶對重點品牌的文化內涵、銷售賣點等方面的了解,為“開口營銷”打好基礎。
三是加強實踐,分享經驗。開展駐店營銷活動,結合實際場景,為零售客戶傳授“開口營銷”技巧,引導客戶自主說清品牌賣點、講好品牌故事、深挖品牌價值。開展小組間交流,組織有經驗的客戶分享“開口營銷”經驗,切實發揮“傳幫帶”的作用,不斷提升“開口營銷”綜合能力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察