作為旅游大省，今年“五一”期間云南賓客盈門，“有一種叫云南的生活”刷屏全網(wǎng)。昆明市煙草專賣局（公司）巧借文旅復(fù)蘇東風(fēng)，創(chuàng)新營銷模式，為云南旅游市場助力。

講好文化：讓用戶“走進(jìn)來”

“青山碧水白云繞”的自然風(fēng)光、異彩紛呈的民俗文化……這些得天獨(dú)厚的旅游資源，使云南成為很多游客的“詩和遠(yuǎn)方”，讓人們心向往之。昆明市煙草專賣局（公司）不斷探索新的模式，用各色特產(chǎn)講述云南故事，傳播云南文化，為云南的文化旅游增添一抹新的亮色。

“今年“五一”期間的營業(yè)額比平時增長了1.5倍，能賣到兩萬多呢。”昆明市官渡古鎮(zhèn)昱森商貿(mào)店鋪的老板馬磊介紹，今年春節(jié)以后，官渡古鎮(zhèn)的游客接待量恢復(fù)到2019年的水平，高峰期每天能夠接待五六萬人，生意好做多了。

昆明因“春城”的美譽(yù)享譽(yù)世界，昆明的文化魅力也毫不遜色。坐擁唐、宋、元、明、清時期五山、六寺、七閣、八廟的官渡古鎮(zhèn)，是感受昆明厚重文化的好去處。從九轉(zhuǎn)花街西盡頭的官渡古鎮(zhèn)“大牌坊”進(jìn)入，最引人注意的當(dāng)屬“臥云樓”，毗鄰的就是馬磊夫婦開的店鋪。

馬磊夫婦主要經(jīng)營云南名片“兩葉一花”中的“煙葉（卷煙）”產(chǎn)品。店內(nèi)左墻詳細(xì)展示了云南煙葉的古今歷史和“云煙”文化，還有講述官渡文化的書籍，云南特有的三七、天麻等藥材，以及有民族特色的小木偶，將云南地域和民族文化特色融入進(jìn)產(chǎn)品銷售中。

“有人的地方就有生意”，而如何把人流轉(zhuǎn)化為客流，是每個商戶店鋪的“致富經(jīng)”。于店鋪方寸之間，充分展示云南文化，是馬磊為吸引客流想的招兒，也是云南煙草積極投身文旅市場的順勢而為。昆明市煙草專賣局（公司）充分運(yùn)用標(biāo)簽投放方式，增設(shè)旅游類標(biāo)簽，將特色品規(guī)與旅游標(biāo)簽相結(jié)合，精準(zhǔn)投放小眾品牌，通過產(chǎn)品傳播云南特色文化。

文化之深遠(yuǎn)，靠一個產(chǎn)品并不能完全將其遠(yuǎn)揚(yáng)，還需要通過對文旅市場的系統(tǒng)布局，將每一個產(chǎn)品的故事講好，讓產(chǎn)品變得有意思、有意義，讓產(chǎn)品不僅僅是“土特產(chǎn)”，更能成為游客心目中的“紀(jì)念品”。

“把‘云藥’和‘云煙’結(jié)合起來做銷售，游客們把響當(dāng)當(dāng)?shù)脑颇贤撂禺a(chǎn)帶回家，這能進(jìn)一步激發(fā)市場的內(nèi)生動力?！崩ッ魇袩煵輰Ｙu局（公司）局長、經(jīng)理寧德凱對昱森商貿(mào)的店面布置和馬磊的營銷理念給予充分肯定。

做好體驗(yàn)：讓用戶“留下來”

身臨其境才能更好地感受營銷文化，場景沉浸也才能更好地體驗(yàn)一個產(chǎn)品。有趣的場景體驗(yàn)有助于將“走進(jìn)來”的用戶“留下來”。

云南省煙草專賣局（公司）和云南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司密切配合，在文旅終端建設(shè)的過程中，著力為用戶打造特色場景，為用戶提供沉浸式體驗(yàn)。

“兩葉一花”伴手禮二次文創(chuàng)區(qū)、“煙客驛站”休閑區(qū)，這些都是昆明“花之城·寶匠坊”零售終端為用戶搭建的消費(fèi)場景?！盎ㄖ恰毥撤弧笨拷ッ鏖L水機(jī)場，是昆明市首屈一指的大型高端旅游綜合體，有著“春城候機(jī)廳”的美譽(yù)。

昆明市煙草專賣局（公司）在寶匠坊通過產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程展板，展現(xiàn)卷煙生產(chǎn)輔料、調(diào)香、煙葉、煙籽、煙苗等陳列；通過云南省百年來的社會政治發(fā)展歷程和云南煙草歷史及本地?zé)煵菸幕瘋鞒?#xff0c;為消費(fèi)者營造在地旅游氛圍，傳遞地方特色文化；通過向用戶提供不一樣的、獨(dú)此一處的煙草文化展示，讓用戶仿佛親臨產(chǎn)品的生產(chǎn)現(xiàn)場，了解產(chǎn)品的“前世今生”。

昆明市煙草專賣局（公司）將品牌培育、終端建設(shè)和旅游市場建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，積極協(xié)調(diào)工業(yè)企業(yè)，認(rèn)真做好旅游市場布局，把握消費(fèi)者一次游玩多個景點(diǎn)的特征，推進(jìn)全域旅游，打造了88個旅游景點(diǎn)標(biāo)簽客戶。

“沉浸式體驗(yàn)已成為吸引游客的‘吸睛亮點(diǎn)’，除了昆明市場之外，德宏傣族景頗族自治州、麗江、西雙版納傣族自治州等旅游城市的煙草公司也因地制宜，充分挖掘消費(fèi)潛力，提升消費(fèi)完成度?！痹颇鲜煵輰Ｙu局（公司）卷煙銷售管理處處長王永振介紹道。

用好品牌：讓用戶“再回來”

“酒香不怕巷子深”，好的品牌效應(yīng)能讓產(chǎn)品“香飄萬里”，也是將“頭回客”轉(zhuǎn)化成“回頭客”的重要吸引力。

昆明市融入旅游市場建設(shè)，著力打造“云香印象”流通品牌，不斷融合創(chuàng)新，擴(kuò)大品牌培育和文化傳播的范圍和深度，并通過品牌效應(yīng)帶動云南旅游市場的特產(chǎn)消費(fèi)。

5月9日，云南省煙草專賣局（公司）卷煙營銷網(wǎng)建工作會暨旅游市場推進(jìn)現(xiàn)場會在昆明召開。

云南省煙草專賣局（公司） 供圖

好品牌來源于好口碑，好口碑得益于好品質(zhì)。“天下煙葉在云南”，云南的煙葉生產(chǎn)承擔(dān)著“第一車間”的重任。在打造旅游標(biāo)簽客戶、加強(qiáng)品牌培育的過程中，昆明市煙草專賣局（公司）有意將煙葉種植科技向終端建設(shè)延伸，極大地豐富了用戶的煙葉知識，讓消費(fèi)者充分感受到云南的煙好在哪、哪里好。

“云香印象”流通品牌建設(shè)通過在旅游市場的發(fā)力，帶動了云南茶、藥、花等特產(chǎn)的消費(fèi)?！盎ㄖ恰毥撤弧钡觊L田綠英說：“我們正在嘗試著結(jié)合云南特有的普洱茶和花茶推出伴手禮禮盒，根據(jù)客人送禮的需求給他們推薦最合適、最滿意的產(chǎn)品。”

好品牌聯(lián)動好產(chǎn)品。馬磊夫婦與相鄰的商戶合作，共同推廣三七、天麻等藥材；昆明卷煙廠的品牌宣講員夏微通過網(wǎng)絡(luò)直播宣傳云南鄉(xiāng)村特產(chǎn)……這些舉措充分發(fā)揮了云南煙草品牌的聯(lián)動效應(yīng)，帶動云南各色特產(chǎn)“出圈”。

好品牌之培育，需久久為功。云南省煙草專賣局（公司）借文旅市場復(fù)蘇的“東風(fēng)”，將“云香印象”終端作為云南煙草品牌培育的主陣地持續(xù)花力氣、下功夫。

煙草作為云南的經(jīng)濟(jì)支柱和產(chǎn)業(yè)支撐，有著深厚的歷史地位與豐富的品牌文化，充分挖掘其產(chǎn)品文化價(jià)值，能夠?yàn)椴亮猎颇衔穆媒鹱终信瞥鲆环萘?#xff0c;為云南的旅游文化版圖增添一抹亮色。