廣西扶綏煙草運用行動學習法開展高端卷煙培育相關交流研討

2023年05月29日來源：煙草在線作者：王晨

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5月23日下午，廣西扶綏縣煙草專賣局營銷部市場部運用行動學習法開展高端卷煙培育相關交流研討。

首先由市場部推送本次學習的短視頻讓客戶經理提前學習，介紹行動學習促進執行合一的底層邏輯，引導客戶經理圍繞“如何更好地推薦高端卷煙”這一主題開展交流，并根據ORID四個問題順序，用小標簽紙寫上各自的答案在研討白板上進行粘貼。

最后由市場部將本次大家學習得出的經驗進行分享，在向客戶推薦或者指導客戶向消費者推介培育的高端品牌時，對方提出如“高端卷煙貴，不好推薦”等問題時，可以通過學習視頻中茅臺酒為什么貴但仍熱銷的案例進行解說，從高端煙的社交屬性去找準一類人群、切準一個場景、解決一個痛點、創造一種價值、說好一個故事、做好一次傳播。

這是扶綏營銷部市場部首次利用行動學習法解決工作中的現實存在問題，針對學習指定內容進行系統地思考，團隊中個人學習及團隊的提升，和解決問題一樣重要，通過討論、辯論及對話，探尋問題的正確答案，每個人都承擔起了解決問題和執行行動計劃的責任。