近日，江西省撫州市崇仁縣煙草專賣局（分公司）“三注重”積極部署客戶服務(wù)工作，著力提升零售戶經(jīng)營(yíng)水平。

注重市場(chǎng)分析。通過對(duì)客戶所在商圈、自身銷售能力和銷售情況進(jìn)行分析，對(duì)比分析同商圈、同業(yè)態(tài)的客戶銷售歷史數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，查找經(jīng)營(yíng)薄弱環(huán)節(jié)，提升盈利能力。

注重觀念引導(dǎo)。積極開展客戶培訓(xùn)，加強(qiáng)客戶拜訪，重點(diǎn)從店面形象、經(jīng)營(yíng)設(shè)施、終端陳列、明碼實(shí)價(jià)等方面入手，指導(dǎo)并幫助零售客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，增強(qiáng)現(xiàn)代營(yíng)銷意識(shí)，提升銷售水平。

注重品牌培育。做好重點(diǎn)培育品牌的商品特性及銷售賣點(diǎn)、獲利空間等相關(guān)信息的宣傳講解工作，使客戶熟練掌握重點(diǎn)品牌的優(yōu)勢(shì)，提升客戶的銷售信心，實(shí)現(xiàn)品牌培育與卷煙經(jīng)營(yíng)水平的雙重提高。