近日,江西省撫州市崇仁縣煙草專賣局(分公司)“三注重”積極部署客戶服務工作,著力提升零售戶經營水平。
注重市場分析。通過對客戶所在商圈、自身銷售能力和銷售情況進行分析,對比分析同商圈、同業態的客戶銷售歷史數據,準確把握自身經營優勢和劣勢,查找經營薄弱環節,提升盈利能力。
注重觀念引導。積極開展客戶培訓,加強客戶拜訪,重點從店面形象、經營設施、終端陳列、明碼實價等方面入手,指導并幫助零售客戶轉變經營觀念,增強現代營銷意識,提升銷售水平。
注重品牌培育。做好重點培育品牌的商品特性及銷售賣點、獲利空間等相關信息的宣傳講解工作,使客戶熟練掌握重點品牌的優勢,提升客戶的銷售信心,實現品牌培育與卷煙經營水平的雙重提高。
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