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在浙江省龍游縣煙草專(zhuān)賣(mài)局,有這樣一支宣講隊(duì)伍,他們朝氣蓬勃,他們熱情洋溢,他們自信滿(mǎn)滿(mǎn),以青春的力量傳播黨的聲音。
宣講進(jìn)社區(qū)“聲”入群眾聚民心
“大家好,我是先行龍煙戰(zhàn)隊(duì)的劉沁。今天我跟大家分享的是從小轉(zhuǎn)型看大發(fā)展。”在翠光未來(lái)社區(qū),一場(chǎng)8090新時(shí)代理論宣講“百團(tuán)大戰(zhàn)”正火熱進(jìn)行。
圖為宣講員劉沁在翠光未來(lái)社區(qū)開(kāi)展宣講。姜婷 攝
今年是“八八戰(zhàn)略”實(shí)施20周年,龍游煙草的宣講員們立足數(shù)字浙煙生態(tài)體系建設(shè),著眼鄉(xiāng)村振興共同富裕,以身邊零售客戶(hù)真實(shí)的故事與通俗易懂的語(yǔ)言,講出好聲音,傳遞正能量,給臺(tái)下觀眾展示了浙江煙草忠實(shí)踐行“八八戰(zhàn)略”的生動(dòng)實(shí)踐。
“我們?cè)詾闊煵葜皇琴u(mài)煙,沒(méi)想到煙草還要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,把鄉(xiāng)村小店也建得跟城里大店一樣,真不錯(cuò)!”來(lái)自翠光未來(lái)社區(qū)的王奶奶說(shuō)道。
宣講進(jìn)終端數(shù)據(jù)賦能促發(fā)展
在“人口老齡化”與“信息數(shù)字化”交織的當(dāng)下,龍游“銀發(fā)族”零售客戶(hù)對(duì)于新工具、新方法的使用也碰到了前所未有的困難,日常交流中常有“三不”:“看不清”“聽(tīng)不懂”“學(xué)不會(huì)”。對(duì)此,龍游煙草的8090青年們把數(shù)據(jù)化的知識(shí)送入零售終端。
圖為龍游縣煙草專(zhuān)賣(mài)局8090宣講員在講解平臺(tái)應(yīng)用。毛君 攝
“咱們這些零售客戶(hù)更多時(shí)候是‘妄自菲薄’,覺(jué)得自己肯定學(xué)不會(huì),才會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)工具充滿(mǎn)抗拒,要更細(xì)心有耐心去引導(dǎo),讓他們切實(shí)體會(huì)到新工具的好處。”宣講員余詩(shī)晴說(shuō)道。如今,以余詩(shī)晴為代表的龍游煙草8090宣講員們將交流用詞全部“適老化”改造,對(duì)待“銀發(fā)族”用心聆聽(tīng),耐心解答,并建立群組及時(shí)溝通存在的問(wèn)題和困難,讓他們享受更周全、更貼心、更直接的服務(wù),幫助“銀發(fā)族”跨越“數(shù)字鴻溝”。
宣講進(jìn)鄉(xiāng)村法治力量助振興
在龍游煙草結(jié)對(duì)村大街鄉(xiāng)橫坑村的黨群服務(wù)中心,村民們正認(rèn)真聽(tīng)著宣講團(tuán)成員胡米伽用方言講解的普法課堂。
圖為胡米伽在橫坑村宣講專(zhuān)賣(mài)法律知識(shí)。樓小露 攝
“你們知道自己買(mǎi)的煙是真煙還是假煙呢?要怎么去鑒別呢?今天我就教大家?guī)渍小D銈兛?#xff0c;這條卷煙背面的燙封通過(guò)機(jī)器平整后,形成的氣泡痕跡是筆直的。”
在短短的10分鐘內(nèi),胡米伽從卷煙包裝、防偽標(biāo)識(shí)、商標(biāo)紙印刷、工藝特征等角度,和村民展開(kāi)講解。用村民聽(tīng)得懂、喜歡聽(tīng)的語(yǔ)言,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)“你問(wèn)我答”互動(dòng),幫助村民更好地了解他們想知道的真假煙鑒別知識(shí)。
“這是我第一次聽(tīng)到這么專(zhuān)業(yè)的知識(shí),講的可真好!”村民汪蕭平不停地點(diǎn)贊鼓掌。
自龍游縣煙草專(zhuān)賣(mài)局8090新時(shí)代理論宣講團(tuán)成立以來(lái),宣講團(tuán)成員把理論課堂搬進(jìn)村社廣場(chǎng)、田間地頭。截至目前,已開(kāi)展宣講十余場(chǎng),受眾人數(shù)達(dá)500余人。接下來(lái),宣講活動(dòng)將常態(tài)化開(kāi)展,每位宣講員根據(jù)宣講主題,豐富宣講內(nèi)容和形式,致力打造一批精品課程,把更多的好故事、好聲音送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察