一直以來(lái)，江西省宜春市煙草公司多渠道、多方式廣泛收集市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)，著力提高數(shù)據(jù)真實(shí)性和有效性。

一是利用“問(wèn)卷星”開(kāi)展線上調(diào)查。通過(guò)零售客戶自主填報(bào)，以最低成本、最快速度、最高效率，采集最新鮮的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，通過(guò)小程序自動(dòng)篩選無(wú)效數(shù)據(jù)，分析和處理有效數(shù)據(jù)，有效把握市場(chǎng)價(jià)格、庫(kù)存等真實(shí)情況。

二是組織客戶經(jīng)理開(kāi)展實(shí)地調(diào)查。到客戶信息采集點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)社會(huì)庫(kù)存，詢問(wèn)卷煙價(jià)格，了解品牌動(dòng)銷(xiāo)，掌握最新、最準(zhǔn)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，著力提高客戶經(jīng)理數(shù)據(jù)采集質(zhì)量。

三是組織職能部門(mén)開(kāi)展核查分析。由營(yíng)銷(xiāo)中心、綜合計(jì)劃科不定期安排人員到市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)信息調(diào)查，全面了解目標(biāo)客戶、重點(diǎn)品規(guī)的價(jià)格、庫(kù)存等信息，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)建議，進(jìn)一步提高市場(chǎng)信息掌控力。

四是加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)信息協(xié)同反饋。加強(qiáng)與專(zhuān)賣(mài)、內(nèi)管等部門(mén)的日常溝通協(xié)調(diào)，通過(guò)多渠道信息收集，真實(shí)、準(zhǔn)確把握各區(qū)域、品牌、規(guī)格卷煙的真實(shí)市場(chǎng)狀態(tài)和動(dòng)銷(xiāo)情況，切實(shí)做到心中有數(shù)。