為進一步提升現代終端運行質量,7月7日-13日,四川省攀枝花市鹽邊縣煙草專賣局(分公司)通過“三聚焦+三精準”的模式,緊扣“可靠型、改進型和關注型”工作重點,集中人員力量對轄區149戶智慧終端“地毯式”開展分層核驗工作。
聚焦終端類型,精準服務指導。根據7月《智慧收銀機掃碼數據準確性預判模型表》,集中討論“可靠型、改進型和關注型”終端的問題點,分組開展數據核驗,全面掌握系統運行中的難點和堵點,“一對一”實施精準化服務指導策略,全力把終端運行工作做實、做細、做優。
聚焦數據質量,精準采集信息。緊扣“數字門店建設”考核指標內容,逐一排查每戶終端運行難的“堵點”,做好政策宣講,引導終端客戶注重細節,養成良好的掃碼銷售習慣,確保數據運行質量,提高數據采集的準確性。
聚焦績效考核,精準激發動能。充分發揮績效考核“指揮棒”作用,細化終端建設考核目標,量化月度維護指標,精準激發工作積極性和創造性,不斷提升客戶經理適應新發展要求的能力,切實保障現代終端運行質量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察