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近日,山東齊河縣煙草專賣局(營銷部)堅(jiān)持以讓客戶更滿意為導(dǎo)向,從客戶實(shí)際需求出發(fā),用“心”賦能,聚焦市場(chǎng)調(diào)研、規(guī)范引導(dǎo)、政策宣傳、技巧傳授等精細(xì)化服務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,豐富服務(wù)內(nèi)涵,著力解決零售客戶“急難愁盼”問題,切實(shí)提升零售客戶的獲得感、幸福感,切實(shí)推動(dòng)“讓客戶更滿意,我們?cè)谛袆?dòng)”主題活動(dòng)走深走實(shí)。圖為該縣局(營銷部)客戶經(jīng)理在幫助零售客戶改進(jìn)卷煙陳列。