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今年以來(lái),河南省盧氏縣煙草系統(tǒng)嚴(yán)格目標(biāo)考核、過(guò)程管控,取得了累累碩果。
一、 煙葉條線
主要做法:
按照“科學(xué)合理、客觀公正、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、提升水平”的原則,盧氏縣分公司以“年度重點(diǎn)指標(biāo)+階段關(guān)鍵指標(biāo)”為考核重點(diǎn),加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制,狠抓技術(shù)措施落實(shí),強(qiáng)化職工績(jī)效管理,制定出臺(tái)了《2023年煙葉工作績(jī)效考核方案》。
煙葉工作考核共分為4個(gè)階段,包括3個(gè)煙葉生產(chǎn)階段和1個(gè)煙葉收購(gòu)階段。其中,年度重點(diǎn)指標(biāo)包括面積落實(shí)、品種優(yōu)化、政策宣貫、生產(chǎn)投入政策執(zhí)行和合同管理。階段重點(diǎn)指標(biāo)包括了壯苗培育、井窖式移栽、旺長(zhǎng)期補(bǔ)水、揭膜培土、煙田長(zhǎng)勢(shì)、病蟲害防治、煙葉等級(jí)純度、收購(gòu)秩序等。
除此之外,盧氏縣分公司還設(shè)置了面積落實(shí)專項(xiàng)考核、品種治理專項(xiàng)考核2個(gè)專項(xiàng)考核,以及大田期觀摩和冬季生產(chǎn)觀摩2個(gè)觀摩考核。
主要成效:
在3個(gè)煙葉生產(chǎn)階段考核中,對(duì)前六名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),后三名進(jìn)行罰款,共獎(jiǎng)勵(lì)5.7萬(wàn)元,罰款1.08萬(wàn)元;在1個(gè)收購(gòu)階段考核中,共下發(fā)通報(bào)5期,對(duì)13個(gè)站(點(diǎn))罰款4.828萬(wàn)元。
在品種專項(xiàng)考核中,對(duì)全縣27名職工進(jìn)行處罰,共罰款1.9萬(wàn)元。
在面積落實(shí)專項(xiàng)考核中,增加一畝獎(jiǎng)勵(lì)10元,共獎(jiǎng)勵(lì)煙站10萬(wàn)元。對(duì)于突出貢獻(xiàn)的3個(gè)站(點(diǎn))負(fù)責(zé)人共獎(jiǎng)勵(lì)9000元,對(duì)于突出貢獻(xiàn)的3個(gè)職工共獎(jiǎng)勵(lì)3000元。
在大田期觀摩考核中,對(duì)7個(gè)站(點(diǎn))共獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元,對(duì)5個(gè)站(點(diǎn))共處罰3萬(wàn)元。通過(guò)下發(fā)考核通報(bào),各站(點(diǎn))對(duì)檢查考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和短板,認(rèn)真落實(shí)整改,努力提高工作實(shí)效,確保了年度煙葉工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
二、卷煙條線
主要做法:
一是卷煙營(yíng)銷網(wǎng)建工作考核。考核按百分制進(jìn)行,結(jié)合市局季度考核辦法每季度制定一次考核細(xì)則,主要包含終端建設(shè)、客戶服務(wù)、重點(diǎn)工作、信息采集,按個(gè)人考核得分嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。考核得分在95分(含95分)以上,獎(jiǎng)勵(lì)1200元;考核得分在90-95分(含90分),獎(jiǎng)勵(lì)800元;考核得分在85-90分(含85分),罰300元;考核得分在80-85分(含80分),罰500元;考核得分在80分以下,罰800元。
二是終端客戶掃碼考核。按照金葉通商戶周評(píng)價(jià)得分進(jìn)行考核,金葉通商戶周評(píng)價(jià)全部達(dá)到90分以上的,每戶獎(jiǎng)勵(lì)40元,達(dá)不到的,每戶次罰160元。周評(píng)價(jià)全部合格,獎(jiǎng)終端經(jīng)理100元,達(dá)不到金牌以上的,每戶次罰終端經(jīng)理10元。
三是針對(duì)市局網(wǎng)建考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。得分在全市后兩位的,分別罰客服部1000元、2000元;得分在全市第3位,獎(jiǎng)客服部1000元,每高一個(gè)位次增加獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
四是扣分項(xiàng)。在市局月度或季度考核中,出現(xiàn)失誤造成扣分的,每次罰責(zé)任人300元;在省局考核中出現(xiàn)失誤造成扣分的,每次罰責(zé)任人500元。
取得成效:
一是調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。通過(guò)績(jī)效工作的有效管理,可以明確工作目標(biāo)和期望,提供及時(shí)的反饋和指導(dǎo),激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力,促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,提高組織的工作效率和業(yè)績(jī)。
二是網(wǎng)建基礎(chǔ)工作質(zhì)量有效提升。網(wǎng)建基礎(chǔ)工作考核督促貫穿于日常工作,管理人員可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題和障礙,提高工作的效率和質(zhì)量。
三是促進(jìn)了整體工作目標(biāo)順利完成。全年的卷煙銷售和網(wǎng)建基礎(chǔ)工作均按市局要求穩(wěn)步推進(jìn)。
三、專賣條線
主要做法:
一是制定考核方案,明確責(zé)任分工。發(fā)揮考核指揮棒作用,定期召開專銷聯(lián)席會(huì)議,制定了《2023年專賣管理工作考核辦法》《2023年專銷協(xié)同獎(jiǎng)懲考核辦法》及《2023年真煙異常流動(dòng)績(jī)效掛鉤辦法》,明確各崗位工作目標(biāo)和崗位職責(zé),把稽查員和客戶經(jīng)理日常工作納入到考核細(xì)則里,同考核、同管理,以考核助推各項(xiàng)工作落實(shí),有效提高了大家的工作積極性。
二是加強(qiáng)過(guò)程管控,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。建立基層各項(xiàng)工作指標(biāo)考核臺(tái)賬,堅(jiān)持績(jī)效考核、收入分配與激勵(lì)約束機(jī)制,做到考核結(jié)果落實(shí)到人、績(jī)效工資執(zhí)行到崗、工作責(zé)任追究到位,激發(fā)基層活力,營(yíng)造爭(zhēng)先進(jìn)位的濃厚氛圍。
三是實(shí)行定期通報(bào),激發(fā)工作潛能。針對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)行周匯總、月通報(bào),倒逼專賣人員盯指標(biāo)、搶進(jìn)度、守市場(chǎng),切實(shí)在實(shí)際工作中按下“快進(jìn)鍵”,跑出“加速度”,通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣提振信心、補(bǔ)齊短板、激發(fā)活力、鼓舞士氣。
工作成效:
以市場(chǎng)監(jiān)管、案件查辦、打假破網(wǎng)、證件管理、隊(duì)伍建設(shè)等工作為重點(diǎn),通過(guò)季考核季兌現(xiàn)、季督導(dǎo)季考核,對(duì)業(yè)績(jī)排名靠前的隊(duì)所及個(gè)人共獎(jiǎng)勵(lì)12500元,對(duì)排名落后的隊(duì)所及個(gè)人共處罰16700.5元,總計(jì)處罰4200.5元。
通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,各項(xiàng)工作落地見效,全員積極性大幅度提高,真正實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶的目的。由于措施有力,考核扎實(shí),極大鼓舞了士氣,2022年至2023年先后查獲2起部督案件。
四、其他條線
主要做法:
一是將其他部門主要工作職責(zé)予以界定下達(dá),同時(shí)將干部職工工作職責(zé)逐人逐崗位予以明確,確保各盡其職、各盡其責(zé),為實(shí)行目標(biāo)考核奠定基礎(chǔ)。
二是每年按四個(gè)季度對(duì)單位、部門和個(gè)人進(jìn)行目標(biāo)考核。先由單位、部門和個(gè)人對(duì)其崗位職責(zé)完成情況進(jìn)行百分制自打分,由單位部門對(duì)個(gè)人自打分情況予以考核認(rèn)定,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)予以確認(rèn),交認(rèn)識(shí)部門作為季度目標(biāo)考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲基礎(chǔ)分值依據(jù)。
三是對(duì)單位、部門以及個(gè)人目標(biāo)考核加分項(xiàng),先由各單位各部門以及個(gè)人先行申報(bào),申報(bào)時(shí)提供加分項(xiàng)支撐材料,由主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交考核辦,由考核辦同意提交局長(zhǎng)經(jīng)理辦公會(huì)予以研究認(rèn)定,批準(zhǔn)后交人事科執(zhí)行。
四是對(duì)單位、部門及個(gè)人目標(biāo)考核扣分項(xiàng),由相關(guān)科室按照階段性工作考核文件,予以優(yōu)差排序,按照加分、不加分以及扣分項(xiàng)予以認(rèn)定,提交局長(zhǎng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,經(jīng)批準(zhǔn)后交人事科執(zhí)行。
五是年終目標(biāo)考核,依據(jù)四個(gè)季度加扣分情況、年終責(zé)任目標(biāo)完成情況和上級(jí)對(duì)口部門認(rèn)定情況,綜合得出本單位本部門以及個(gè)人考核分值,聯(lián)系目標(biāo)考核責(zé)任制予以兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
取得成效:
一是起到了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的激勵(lì)作用。單位、部門及個(gè)人都不愿自己目標(biāo)考核處于后進(jìn)或末位狀態(tài),日常工作時(shí)都會(huì)以先進(jìn)為榜樣,積極努力干好工作,營(yíng)造出比學(xué)趕幫超生動(dòng)局面。
二是營(yíng)造了積極向上的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。個(gè)人或單位,遇到上級(jí)下達(dá)的各種競(jìng)賽、比賽以及課題項(xiàng)目,均暗自下勁積極參與,力爭(zhēng)取得名次,獲得獎(jiǎng)勵(lì),出現(xiàn)了爭(zhēng)名譽(yù)、創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)第一的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)熱潮。
三是為了保住既得利益,單位或個(gè)人出現(xiàn)了想工作、思工作、干工作的熱情。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察