在湖南省郴州市宜章縣長新鄉(xiāng)新鄒家村,有一家名叫鄧土利商店的小賣部。老板鄧土利,是一個身患心臟病等疾病的中年人,他在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Yu局(分公司)黨員的幫扶下,用自己的勤勞和誠信,贏得了村民的信賴和支持。
鄧土利是地地道道的新鄒家村人,祖祖輩輩都是農(nóng)民。受限于當(dāng)時的環(huán)境和家庭條件,他沒有受過多少教育,小學(xué)畢業(yè)后,就跟著父母在田里干活。他說:“那時候,我就想著能有一份穩(wěn)定的收入,養(yǎng)活家人,不再過面朝黃土背朝天的日子。”
2020年,鄧土利在村里開了一家小商鋪,辦理了煙草專賣零售許可證,成為煙草公司的客戶。他說:“我覺得,開一個小店雖然掙錢不多,但是很穩(wěn)定,而且能夠為村里人提供方便,所以我就堅持做下去了。”
(改造前照片)
鄧土利的商鋪雖然地理位置不錯,但是店面形象卻不太好。他的店鋪只有一組損壞的老式前背柜,一圈玻璃貨柜,也有破損,無墻漆地漆,招牌就是一塊布。他說:“我沒有多余的錢去裝修店面,只能用最簡單的東西湊合著。我也知道這樣不好看,但是我也沒有辦法。”
鄧土利的商鋪經(jīng)營狀況也不理想,由于店面形象不佳,吸引不了顧客,而且他本人也有身體疾病,不能經(jīng)常出門進(jìn)貨,導(dǎo)致貨品品種不全,經(jīng)營情況不太理想。他說:“我有時候也想過放棄,但是因為身體原因干不了重體力活,沒有更好的謀生之路,只得咬牙堅持。”
2023年,鄧土利的商鋪迎來了一個轉(zhuǎn)機(jī)。宜章縣煙草專賣局(分公司)啟動了困難卷煙零售戶集中幫扶活動,為困難零售戶提供全面、有效的幫扶服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)終端形象、經(jīng)營能力、經(jīng)營收益的提升。期間,該局(分公司)的黨員們從商品選擇、店面布局、貨品陳列、明碼標(biāo)價到會員管理等方面為鄧土利的商鋪升級出謀劃策。
在黨員們的幫扶下,鄧土利的商鋪進(jìn)行了一系列的改造,改造了店招,新增分區(qū)牌5個、陳列前柜1個、背柜2個、收銀臺1個、單面貨架11個,還對墻面掛膠地面刷漆,并對店面進(jìn)行了整理、改善了貨柜擺放、進(jìn)行了整體形象重新打造。改造花費(fèi)1.1萬余元,,其中宜章縣煙草專賣局(分公司)的黨員們捐贈了5400元。鄧土利說:“我很感激黨員們的幫助,他們不僅給了我錢,還給了我技術(shù)和經(jīng)驗,讓我學(xué)到了很多東西。”
(改造后照片)
商鋪改造后,鄧土利的商鋪門頭標(biāo)識更加顯眼、店內(nèi)環(huán)境更加整潔明亮、貨品分區(qū)更加清晰明顯。特別是經(jīng)營的商品也更加合理,價格更加公道,銷量也有了明顯的提升。鄧土利說:“我現(xiàn)在的生意比以前好多了,顧客也多了,收入也高了,我感覺自己的店鋪煥然一新,我也更有信心和動力了。”
鄧土利的商鋪不僅得到了顧客的認(rèn)可和贊揚(yáng),也得到了社會的關(guān)注和支持。他的商鋪成為了宜章縣煙草專賣局(分公司)的一個典型案例,展示了困難卷煙零售戶集中幫扶活動的成效和意義。鄧土利說:“我很感激社會的關(guān)心和幫助,我也會繼續(xù)努力,讓我的商鋪更好,為村里人提供更好的服務(wù),回報社會的恩情。”
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察