近年來,湖南省株洲市煙草公司積極轉換思維模式,擘畫企業數字化轉型藍圖,著力打造了“數據分析、自主開發、網絡安全”三支數字化轉型隊伍,推進創新成果轉化應用,為株洲煙草現代化建設向縱深推進持續注入動力。
數據分析,鍛造數字賦能工程
株洲市局(公司)黨組書記、局長、經理陳新田指出:“我們要提高數據決策管理水平,強化全員數字執行力和勝任力,拓展數字化場景應用,提高數字與管理的融合力度。”
株洲市局充分發揮平臺支撐和數據驅動作用,組建數據分析小隊,聚焦BI、SPSS、SAS等數據工具應用,推動數據資源高效流通,如今,“數智+數治”的賦能工程正廣泛融入各大業務場景。
“數智+數治”賦能品牌管理科學決策。充分發揮“數據驅動+平臺賦能”優勢,破解數采分析難題,實現了基礎數據智能采集和去偽存真。搭建“4+1”品牌評估模型,實現了業務全流程、品牌全生命周期“雙全管理”,有力支撐了品牌管理可視,品牌調控智能,品牌狀態優化,助力品牌管理決策數字化。
“數智+數治”賦能證件管理合理布局。數據分析隊伍通過建立區域卷煙零售點合理容量測算模型,收集相關指標大數據,實現了證件容量測算。打通行政許可管理電子地圖與GIS平臺,科學研判證件布局控制模式,精準識別坐標點準入要素,為區域證件規范管理再添智慧引擎。
“數智+數治”賦能網格治理效能提升。主動服務國家治理體系建設大局,融通卷煙市場治理與社區基層治理數據,將卷煙市場“小網格”并入社會治理“大網格”;整合煙草多業務線數據,建立涵蓋數據分析、信息查詢及自助服務多功能智慧服務平臺,在規范經營、終端建設、品牌培育等方面持續為零售戶多重賦能。
自主開發,豐富全員數字素養
低代碼平臺作為行業數字化轉型的新工具,以其高敏捷性和易用性,極大提升了數字化轉型需求響應效率。今年以來,株洲煙草聚焦低代碼開發與應用,加快數字化人才培育體系構建,打造了自主開發團隊。一是提升全員操作水平,邀請專家多端授課,錘煉技能,引導成員分析工作堵點,挖掘場景。二是鍛造整體協作思維,市局信息中心整體控制,分項督導,積極派發練習作業,鼓勵隊員轉換課題,引導建立項目團隊,鍛造全員建模、交互與協作思維。三是論證轉型產出需求。開展轉型供需對接研討,收集各業務線應用需求,科學論證創意實施,協同研判現代化建設路徑。四是聚力打造典型示范,制定數字化轉型項目進度保障計劃,開展“專人專項”低代碼創新成果落地督導,建立人才項目責任制,發揮數字化轉型隊伍技術優勢,以項目帶動人才成長,以人才保障項目落地。
如今,低代碼技術已成為株洲煙草員工的基礎技能,業務實施與系統開發的邊界進一步被削弱,煙草數字化轉型需求傳達偏差導致的三方開發周期長等問題得到有效緩解。自主開發小隊高效利用低代碼平臺,開發了諸多低門檻轉型應用,截至目前,“員工積分畫像平臺”“網信工作管理平臺”“智慧審計平臺”“工作質量追究系統”等一批由株洲煙草員工自主開發的低代碼應用紛紛落地投產,已然實現了轉型技術資源普惠。
網絡安全,牢筑轉型防護高墻
“我們要牢牢把握發展改革和風險防控的關系,樹立網絡大安全理念,提升網絡安全綜合治理保障能力,為數字化轉型保駕護航。”陳新田局長在部署網絡安全工作時一再強調。
面對日益嚴峻的網絡安全態勢,一支橫向連接營銷、專賣、物流各業務線,縱向貫通市、區縣、站所的網絡安全隊伍應運而生。網絡安全要抓牢,關鍵看主體責任落實,2023年,株洲煙草印發《網絡安全工作責任制考核細則》,各部門、區縣局抽取精英,擔任網絡安全管理員,組建網絡安全隊伍,全面簽訂網絡安全責任書,形成了主要負責人統籌,分管領導主抓,網絡安全隊伍聚力,全員協同推進的網絡安全矩陣,全面壓實網絡安全主體責任。
在市局信息中心的科學指導下,這支隊伍不斷優化工作模式,加強網絡安全監測預警處置,持續完善常態化防控機制,有力保障株洲煙草防范各種網絡安全威脅。在日常工作中,他們堅持按照制度到位、技術到位、保障到位、監督到位、責任到位工作要求,立足當前數字化轉型安全需求,嚴格落實網絡安全制度規范,有序開展數據分級分類管理,落實數據全生命周期安全管理,大膽實踐探索“動態感知、全面監控、智能管理、多員協同、防治結合”的數字化安全轉型體系建設,構筑起一道牢固的數字化轉型安全護墻。
在網絡安全小隊這堵高墻庇護下,株洲煙草實現全年網絡安全無事故,國省市多級攻防零失誤,信創替代成效遠超行業標準,更有成員加入省局團隊斬獲全省IPV6創新大賽斬獲一等獎,參加國網絡安全行業職業技能大賽,一人帶領湖南省局攻防戰隊參加全省攻防演習,并一舉拿下參演非專業攻擊隊伍第一名的優異成績。
潮涌千帆進,奮楫正當時,株洲煙草將堅持以推進數字化轉型為抓手,在現代化建設中不斷錘煉隊伍,累積優勢,推動行業現代化建設駛出乘風破浪的“深水區”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察