近日,山東省泰安市寧陽縣煙草專賣局(營銷部)堅持“四維聚力”,提升基層服務站運行質效。
一是聚力“黨建引領”,凝聚先鋒動力。以“實心”黨建品牌為引領,深入學習貫徹落實黨的二十大精神,以“黨員示范崗”、“黨員先鋒隊”為載體,積極組織黨員開展聯合走訪和結對幫扶活動,幫助客戶解決“急難愁盼”問題,將“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處,推動黨建與業務工作深度融合。
二是聚力“專銷協同”,提升工作合力。深化“專銷協同一體化”運行模式,健全專賣、營銷、內管、配送“四員”協同工作機制,通過每日動態監測、每周市場分析、每月研判總結等方式,精準掌握轄區異常動態,共同商議打擊、解決方案,全力打通信息共享工作壁壘,有效提升“1+1>2”的疊加效應。
三是聚力“精益管理”,激發內生動力。堅持問題導向,建立基層服務站“創客空間”,成立精益創新小組,以“流程最簡、效率最高、服務最優”為原則,科學運用頭腦風暴、PDCA、5W1H等精益工具,對市場監管、許可管理、案件查辦等工作進行重新梳理和優化改善,持續提升基層服務站運行質效。
四是聚力“考核監督”,提高服務能力。充分發揮考核指揮棒作用,以“市、縣、站”三級級考核為載體,對工作標準、業務流程、落實情況等重要節點進行梳理,通過“常規+專項”和“定期檢+促整改”的方式,對查出的問題列明清單、明確整改措施和整改期限,全面激發服務站人員干事創業活力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察