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山東日照東港區(qū)煙草專賣局（分公司）近日開展“冬日暖客心、服務(wù)在身邊”活動(dòng)，以客戶實(shí)際需求為服務(wù)落腳點(diǎn)，圍繞市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、普法宣傳等方面，著力提升客戶服務(wù)質(zhì)效，提高零售客戶滿意度。圖為營(yíng)銷人員（左）正在開展市場(chǎng)調(diào)研。金星攝
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