近日，山東省泰安市寧陽縣局（營銷部）堅持“四個突出”，推動基層服務站高質(zhì)量運行。

一是突出黨建融合，增強凝聚力。以“我為群眾辦實事”活動為載體，持續(xù)建設“實心”黨員服務隊，建立“黨員+客戶經(jīng)理+困難零售客戶”結對幫扶機制，通過持續(xù)開展扶貧幫困、愛心救助、駐店助銷、經(jīng)營指導、普法宣傳等工作，推動黨建與業(yè)務工作深度融合。

二是突出經(jīng)營指導，構建向心力。以“經(jīng)營提升、管理提升、盈利提升”為目標，深入開展“我與客戶共成長”活動，重點對零售客戶經(jīng)營情況進行“精準診斷”，幫助指導客戶優(yōu)化店面布局，拓展品牌寬度和高度，優(yōu)化庫存結構，打造優(yōu)質(zhì)服務確保營銷工作高效落地。

三是突出考核反饋，落實推動力。充分發(fā)揮考核指揮棒作用，建立“站內(nèi)考核+外部考核+專項考核”三級考核體系，強化過程管理，通過對服務站5s現(xiàn)場管理、商圈維護、終端建設、市場開拓等基礎工作的考核，并對考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要求對應職能部門督導整改；對查出的弱項，要求各服務站立即分析，形成提升措施。

四是突出精益管理，激發(fā)驅動力。打造基層服務站“創(chuàng)新工作室”，成立課題攻關小組，利用PDCA、5WHY、SWOT分析法等工具，對工作流程進行全面優(yōu)化，完善基層流程體系和風險清單，并通過師帶徒、黨員領題、項目攻關等，借助集體智慧、精益化手段將具體問題落實落細落小，逐項實現(xiàn)整改銷號，破解服務站建設“瓶頸”。