“這個(gè)平臺(tái)不光能隨時(shí)查看銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，庫(kù)存情況，分析銷(xiāo)售趨勢(shì)，還能提醒哪種貨物庫(kù)存不夠了，真是好得很呢。”零售客戶許義忠在與周邊客戶交流時(shí)，高興地說(shuō)道。

近日，安徽省馬鞍山市和縣煙草專賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）聚焦客戶服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，深挖市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集，積極孵化數(shù)字化服務(wù)場(chǎng)景，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。

圖為和縣縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）主要負(fù)責(zé)人（右一）在市場(chǎng)調(diào)研時(shí)指導(dǎo)客戶使用“云POS”平臺(tái)

該縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)，在挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值中探索數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)場(chǎng)景，構(gòu)建了農(nóng)網(wǎng)終端軟件實(shí)力建設(shè)模型，對(duì)農(nóng)網(wǎng)終端軟實(shí)力進(jìn)行評(píng)價(jià)，助力農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)水平提升。同時(shí)，依托終端云POS系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)分析、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、可視化工具等功能，助力終端客戶全面掌握商圈熱點(diǎn)，實(shí)時(shí)查看經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)預(yù)警庫(kù)存動(dòng)態(tài)，提高了零售客戶經(jīng)營(yíng)效率和盈利水平。

“我們要在堅(jiān)持一物一掃，保證掃碼質(zhì)量，從源頭做好數(shù)據(jù)采集質(zhì)量，確保實(shí)際數(shù)據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，這樣系統(tǒng)才能準(zhǔn)確的幫你分析經(jīng)營(yíng)、盈利情況。”客戶經(jīng)理毛麗在指導(dǎo)使用云POS系統(tǒng)時(shí)提醒客戶。

同時(shí)，該縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）利用“云POS”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)采集數(shù)據(jù)無(wú)縫鏈接、共采共享，為精準(zhǔn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠數(shù)據(jù)支撐。